- Assurance de base incluse dans chaque location
- Franchise égale au montant de la caution
- Tous risques à +8 €/jour : franchise 0 €
- Hors piste et conducteur non déclaré : non couverts
Toutes nos locations incluent une assurance. Mais que couvre-t-elle exactement, et faut-il prendre une option ? Voici l’essentiel pour louer en toute tranquillité.
L’assurance de base, incluse
Chaque location comprend l’assurance responsabilité civile, obligatoire au Maroc, qui couvre les dommages causés aux autres, ainsi que l’assistance routière 24h/24 partout dans le pays. En cas de dommage sur la voiture louée, une franchise reste à votre charge.
La franchise et la caution, c’est quoi ?
La franchise est le montant maximum que vous payez si la voiture est endommagée. Chez OK Holiday Car, elle est égale au montant de la caution, qui commence à 500 € selon la catégorie de voiture.
La caution est versée à la remise des clés, en espèces ou par carte bancaire, et vous est rendue au retour si la voiture revient dans le même état. Pour une petite rayure, seul le coût de la réparation est retenu, dans la limite de la franchise.
L’option tous risques, franchise 0 €
Pour 8 € par jour, l’option tous risques ramène la franchise à 0 €. En cas de dommage, vous ne payez rien de plus. Elle couvre également les pneus, les vitres et les rétroviseurs, souvent exclus ailleurs.
Nous la recommandons pour les longues routes, l’Atlas et le désert, ou simplement si vous voulez profiter de vos vacances sans y penser. Vous pouvez la choisir au moment de réserver ou à l’agence.
Ce que l’assurance ne couvre pas
- La conduite hors piste et dans les dunes
- Un conducteur non inscrit sur le contrat (le conducteur supplémentaire est pourtant offert)
- La conduite sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants
- Les objets personnels laissés dans la voiture
Le détail complet figure dans le contrat remis à la prise en charge et sur notre page conditions de location.
Que faire en cas d’accident ?
- Mettez-vous en sécurité et allumez les feux de détresse.
- En cas de blessé, appelez le 15 (secours) puis le 19 en ville ou le 177 hors agglomération.
- Appelez-nous immédiatement sur WhatsApp : nous vous guidons pas à pas.
- Remplissez un constat amiable avec l’autre conducteur, ou attendez la police si vous n’êtes pas d’accord.
- Prenez des photos des véhicules et des lieux.
Ne signez aucun document que vous ne comprenez pas, et ne versez aucune somme sur place sans nous avoir contactés.
Et l’assurance de ma carte bancaire ?
Certaines cartes bancaires haut de gamme proposent une assurance location de voiture. Ses conditions varient beaucoup selon la banque et le pays : renseignez-vous avant de partir, car elle impose souvent de payer la location avec la carte et ne couvre pas toujours le Maroc.
Questions fréquentes
L'assurance est-elle incluse dans la location ?
Oui, l'assurance responsabilité civile et l'assistance 24h/24 sont incluses dans chaque location.
Combien coûte l'option tous risques ?
8 € par jour. Elle ramène la franchise à 0 € et couvre pneus, vitres et rétroviseurs.
La caution est-elle rendue ?
Oui, au retour de la voiture si elle revient dans le même état.
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